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    下单管理

    1、下单方可直接从首页导航上方进入“下单管理”查看订单状态。


    2、点击“下单管理”可查看在花娃发布的所有订单状态。


     

    3、订单发布成功但尚未付款的订单会出现在“待处理”的“待付款”中,下单方可根据订单情况,可自行选择“订单支付”“取消订单”或“重新下单”(例图1),而在前台页面,该订单会显示在“未支付”状态中,且花店不能接到此单(例图2)。

    例图1


    例图2


    4、暂没有花店接单,会显示在“等待接单”中。

     

    5、下单方指定花店下单,花店在尚未接单的情况下,订单显示在“指定待接收”中。

     

    6、订单发布成功,花店成功接单后,鲜花订单会显示在“已接收”,表示花店正在安排订单派送。

     

    7、当花店确认配送完成后,订单会显示在“待确认完成”中。

    8、经销商点击“确认收货”后,订单交易结束,交易过后的订单显示在“已完成”列表。

    9、若订单交易过程中出现一些难以避免的问题,申请退款的订单均显示在“退款中”。


    10、所有正在交易中、交易完成、交易失败的订单,均显示在“所有订单”列表中。

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